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森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)

發(fā)布時間：2019-09-29 15:49:38點(diǎn)擊量：

不忘初心，方得始終。森源鴻馬在70周年大慶來臨之際，開展迎國慶“滿意服務(wù)月”活動，再次優(yōu)化客戶服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。不斷鞭策所有鴻馬人做好警務(wù)行業(yè)的“服務(wù)生”，做好國慶安保的“擔(dān)當(dāng)者”。

森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)(圖1)

森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)(圖2)

北京故宮北門，移動警務(wù)室因事故出現(xiàn)掉漆情況，但由于這臺警務(wù)室屬于國慶安保的重要位置，無法拖走維修，為了維護(hù)首都的良好形象，向國際展現(xiàn)首都的安保擔(dān)當(dāng)，森源鴻馬公司連夜組織售后現(xiàn)場噴漆，再現(xiàn)首都安保的風(fēng)“警”線。

森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)(圖3)

北京國家奧林匹克公園在國慶期間必定是旅游熱點(diǎn)，安保巡邏是國家奧林匹克公園的重任。森源鴻馬有多臺電動巡邏車在公園里執(zhí)勤，公司售后為保障電動巡邏車國慶期間的巡邏，提前對所有電動巡邏車進(jìn)行檢修，并為客戶送去電池補(bǔ)充液，維護(hù)電池壽命，充分保障國慶期間的安全穩(wěn)定。

森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)(圖4)

森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動系列報道十一:匠心守護(hù)品質(zhì) 用心優(yōu)化服務(wù)(圖5)

森源鴻馬自立業(yè)之日起，就建立標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)機(jī)制，完善的售后服務(wù)體系。開啟“2小時響應(yīng)機(jī)制”，接到售后需求，2小時內(nèi)快速響應(yīng)，及時跟進(jìn)，用更熱忱、更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度為客戶解決售后問題。

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